XU HƯỚNG LIVE-COMMERCE: SỨC HÚT MỚI CỦA MUA SẮM TRỰC TUYẾN
Shoppertainment trong Livestream: Xu Hướng Mua Sắm Giải Trí Đang Tạo Dư Luận
Trong bối cảnh sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và nội dung số, người tiêu dùng hiện nay không chỉ quan tâm đến việc mua sắm mà còn tìm kiếm những trải nghiệm thú vị và hấp dẫn. Xu hướng shoppertainment, sự kết hợp giữa mua sắm và giải trí, đã nổi lên như một hiện tượng trong ngành bán lẻ. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu shoppertainment là gì, ứng dụng của nó trong livestream và cách các doanh nghiệp có thể tận dụng xu hướng này để nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Shoppertainment là gì?
Shoppertainment là một thuật ngữ kết hợp giữa hai yếu tố “shopping” (mua sắm) và “entertainment” (giải trí), chỉ những hoạt động mua sắm được lồng ghép với yếu tố giải trí và tương tác. Mục tiêu là tạo ra những trải nghiệm mua sắm sinh động, giúp khách hàng không chỉ tìm kiếm sản phẩm mà còn được thưởng thức những nội dung hấp dẫn, thú vị. Đây là một cách để các thương hiệu thu hút sự chú ý của khách hàng và gia tăng doanh thu.
Trước đây, người tiêu dùng chủ yếu tiếp cận sản phẩm thông qua các kênh truyền thống như báo chí, truyền hình hay cửa hàng bán lẻ. Tuy nhiên, với sự bùng nổ của thương mại điện tử và các nền tảng mạng xã hội, người mua ngày nay có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin sản phẩm qua các nền tảng trực tuyến như TikTok, Instagram hay Facebook.
Một số thống kê đáng chú ý từ nghiên cứu của TikTok cuối năm 2023 cho thấy:
- 34% người dùng cảm thấy lưỡng lự khi tiếp xúc với nội dung quá thương mại.
- 77% người dùng cho biết nội dung giải trí có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của họ.
- 70% người dùng tin tưởng vào các nội dung trên TikTok khi đưa ra quyết định mua hàng.
- 60% người dùng không có ý định mua hàng khi gặp phải quảng cáo quá trực diện.
- 1/3 người tiêu dùng đã từng cân nhắc mua hàng qua livestream của nhà sáng tạo, thương hiệu hoặc người nổi tiếng.
- Những con số này cho thấy rằng yếu tố giải trí đang ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp cận khách hàng của các thương hiệu, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok.
Các ứng dụng phổ biến của Shoppertainment
Livestream bán hàng
Livestream là hình thức shoppertainment phổ biến và được yêu thích nhất hiện nay. Trong các buổi livestream, người bán không chỉ giới thiệu sản phẩm mà còn kết hợp với việc trò chuyện, giải đáp thắc mắc và tương tác trực tiếp với người xem. Các nền tảng như Facebook, TikTok, và Instagram đã trở thành những “sân khấu” lý tưởng cho các hoạt động bán hàng trực tuyến này.
BUZZLE Studio cung cấp dịch vụ livestream sáng tạo, all-in-one, giúp bạn tổ chức các buổi livestream (live-commerce hay shoppertainment) hấp dẫn, từ việc lên kế hoạch nội dung đến tối ưu hóa hiệu quả tương tác, mang đến những buổi phát sóng thu hút và chuyên nghiệp nhất.
Gamification (Trò chơi hóa)
Trò chơi hóa là cách tạo thêm yếu tố giải trí trong quá trình mua sắm. Các thương hiệu có thể tổ chức các mini-game, cuộc thi trúng thưởng hoặc các hoạt động thú vị để thu hút khách hàng tham gia. Điều này không chỉ giúp tạo sự tương tác mà còn kích thích người tiêu dùng hành động mua sắm nhanh chóng.
Công nghệ AR và VR
Thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm sống động và chân thực hơn. Khách hàng có thể dùng AR để thử sản phẩm như quần áo, trang sức hoặc thử trang điểm ảo trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Điều này giúp người tiêu dùng cảm thấy tự tin hơn khi mua sắm online.
Lợi ích của Shoppertainment đối với doanh nghiệp
- Tăng cường tương tác: Việc kết hợp yếu tố giải trí trong chiến lược marketing giúp thương hiệu dễ dàng thu hút và giữ chân người tiêu dùng lâu dài.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Các hoạt động mua sắm tương tác và hấp dẫn giúp tạo dựng niềm tin, thúc đẩy quyết định mua hàng của khách hàng.
- Cải thiện hình ảnh thương hiệu: Shoppertainment không chỉ mang đến lợi ích về doanh thu mà còn giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết giữa thương hiệu và khách hàng, từ đó nâng cao giá trị thương hiệu.
Cách áp dụng Shoppertainment hiệu quả
Để tận dụng xu hướng shoppertainment, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu và sở thích của khách hàng mục tiêu. Dưới đây là một số gợi ý quan trọng giúp bạn áp dụng shoppertainment hiệu quả:
- Xây dựng nội dung sáng tạo và hấp dẫn: Kết hợp giải trí và thông tin sản phẩm một cách tự nhiên để giữ người xem không cảm thấy bị áp lực mua hàng.
- Chọn nền tảng phù hợp: Tập trung vào các nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng lớn và tiềm năng như TikTok, Instagram hoặc Facebook.
- Hợp tác với KOLs và influencers: Các nhà sáng tạo nội dung (KOLs) có thể giúp thương hiệu tăng cường sự hiện diện và thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
Dịch Vụ Livestream Sáng Tạo All-in-One của BUZZLE Studio
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp livestream hiệu quả để áp dụng shoppertainment vào chiến lược kinh doanh của mình, BUZZLE Studio chính là đối tác lý tưởng. Với dịch vụ livestream sáng tạo, all-in-one, BUZZLE Studio mang đến cho bạn một giải pháp toàn diện, từ việc lên kế hoạch nội dung, thiết kế kịch bản hấp dẫn cho đến tối ưu hóa tương tác và gia tăng doanh thu.
BUZZLE Studio cung cấp các dịch vụ livestream đa dạng và chuyên nghiệp, giúp thương hiệu của bạn dễ dàng kết nối với khách hàng thông qua các buổi phát sóng trực tiếp, xây dựng mối quan hệ gắn bó, và gia tăng hiệu quả bán hàng. Không chỉ vậy, BUZZLE Studio còn hỗ trợ các công nghệ tiên tiến như AR/VR, giúp tạo ra những trải nghiệm mua sắm trực tuyến sống động và chân thực hơn bao giờ hết.
Hãy để BUZZLE Studio giúp bạn tận dụng sức mạnh của livestream và shoppertainment để đưa thương hiệu của mình lên một tầm cao mới, gia tăng tương tác và tối đa hóa doanh thu.
Kết luận
Shoppertainment không chỉ là một xu hướng ngắn hạn mà đang trở thành chiến lược quan trọng trong ngành bán lẻ hiện đại. Việc kết hợp yếu tố giải trí vào quá trình mua sắm không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao doanh thu mà còn giúp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.
Nếu bạn muốn ứng dụng shoppertainment vào chiến lược kinh doanh của mình, hãy cân nhắc việc sử dụng các dịch vụ livestream chuyên nghiệp để tối ưu hóa kết quả. Chắc chắn, bạn sẽ không muốn bỏ qua cơ hội này để gia tăng tương tác và nâng cao doanh thu cho thương hiệu của mình. Và BUZZLE Studio chính là lựa chọn lý tưởng để giúp bạn tạo ra những buổi livestream sáng tạo, all-in-one, nâng cao hiệu quả kinh doanh và gia tăng sự tương tác với khách hàng. Hãy để BUZZLE Studio giúp bạn hiện thực hóa chiến lược shoppertainment và đưa thương hiệu của bạn lên một tầm cao mới!
Liên hệ với BUZZLE Studio ngay qua Facebook hoặc số điện thoại 0942735722 để nhận được tư vấn nhanh nhất về dịch vụ livestream chuyên nghiệp!